Informativa sui rimborsi

Il cliente ha diritto di richiedere il reso/cambio entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.

La spedizione di reso/cambio è a carico del cliente, in autonomia sceglierà il corriere e procederà ad organizzare la spedizione entro i termini stabili. 

In caso di cambio, il cliente, per ricevere i prodotti sostituiti, ha diritto alla spedizione gratuita, che avverrà con il nostro corriere di fiducia.

La merce dovrà essere restituita integra, con cartellini attaccati, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti.

In riferimento ai bikini, dovranno essere restituiti sempre con il cartellino ma con la copertura salva igiene nello slip. Non possono essere accettati in nessun caso, i resi di slip e reggiseno intimo.

Una volta verificato quanto sopra, L' ape che brilla provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti entro un termine massimo di 5 giorni lavorativi.

*per la categoria"prodotti in saldo" il reso/cambio dei capi non è possibile.